Postup při vrácení zboží
Vrácení zboží
Nesedí vám velikost, střih nebo jste si nákup rozmysleli? Zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí objednávky. Stačí vyplnit online formulář a následně postupovat podle instrukcí, které vám přijdou e-mailem.
Vrácení ve 3 jednoduchých krocích
Celý postup je rychlý. Připravte si číslo objednávky a e-mail použitý při nákupu.
Vyplňte online formulář
Formulář vás provede vrácením zboží. Po jeho vyplnění vám na e-mail přijdou instrukce k odeslání zásilky.
Zabalte zboží
Zboží prosím vraťte čisté, nenošené, neprané, nepoškozené a s původními visačkami. Můžete ho poslat zpět v původním pytlíku, ve kterém vám přišlo, ale pytlík musí být pečlivě zalepený. Přiložte fakturu nebo informace k objednávce.
Odešlete balík
Zboží můžete odeslat přes PPL pomocí kódu, který obdržíte e-mailem, nebo vlastní cestou na naši adresu.
Jak zásilku odeslat
Po vyplnění online formuláře vám na e-mail dorazí instrukce k odeslání. Pokud zvolíte odeslání přes PPL, obdržíte kód, který stačí nahlásit na jakékoliv PPL výdejně nebo zadat v PPL boxu. Balíček pak automaticky dorazí k nám.
Zboží můžete poslat také vlastní cestou na naši adresu. Při odeslání přes PPL strhneme cenu dopravy z vrácené částky. Pokud zásilku posíláte vlastní cestou, dopravu hradíte sami přímo zvolenému dopravci.
Vrácení peněz
Peníze zasíláme nejpozději do 5 pracovních dnů od přijetí vráceného zboží k nám. Jakmile zásilku zpracujeme, platbu odešleme zpět.
Adresa pro zaslání vráceného zboží
no LIMIT trading, s.r.o.Komenského 1829
258 01 Vlašim
Česká republika
Potřebujete poradit?
Pokud si nejste jistí postupem, napište nám nebo zavolejte.
E-mail: nolimit@dzinyodevy.cz
Telefon: 731 990 591
Podmínky vrácení
- Zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky.
- Vrácené zboží musí být čisté, nenošené, neprané a nepoškozené.
- Zboží prosím vraťte s původními visačkami.
- Zboží můžete poslat zpět v původním pytlíku, ve kterém přišlo, ale musí být zalepený.
- Vrácení se týká odstoupení od kupní smlouvy. Reklamace vadného zboží se řeší samostatně.
Online formulář pro vrácení zboží
Vyplňte formulář níže. Po odeslání vám na e-mail přijdou instrukce k odeslání zásilky a další potřebné informace k vrácení.
Nejčastější dotazy k vrácení zboží
Do kdy mohu zboží vrátit?
Zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí objednávky.
Musím uvádět důvod vrácení?
Ne, při odstoupení od smlouvy do 14 dnů nemusíte uvádět důvod.
Jak mohu balíček odeslat?
Po vyplnění formuláře vám e-mailem přijdou instrukce. Balíček můžete odeslat přes PPL pomocí kódu na jakékoliv PPL výdejně nebo v PPL boxu, případně vlastní cestou na naši adresu.
Kdo platí dopravu zpět?
Při odeslání přes PPL strhneme cenu dopravy z vrácené částky. Pokud zboží pošlete vlastní cestou, dopravu hradíte sami přímo zvolenému dopravci.
Kdy dostanu peníze zpět?
Peníze zasíláme nejpozději do 5 pracovních dnů od přijetí vráceného zboží k nám.